Warunki gwarancji i reklamacji (skrót)

1. Istotne uwagi dotyczące użytkowania

Mechanizm zwijający oraz linka objęte są ograniczoną gwarancją. Ich żywotność zależy głównie od sposobu użytkowania. Retraktory z linką metalową są mocniejsze, ale mniej elastyczne niż z tworzywa.

• Nie rozwijaj linki do oporu.
• Unikaj ocierania o metalowe części i przedmioty.
• Nie zwijaj gwałtownie.
• Nie obciążaj nadmiernie.
• Kontroluj śruby mocujące (modele: 210, 211, 220, 221).

2. Bezpieczeństwo

• Chronić przed dziećmi – ryzyko uduszenia.
• Nie owijać linki wokół ciała lub szyi.
• Używać zgodnie z przeznaczeniem.

3. Gwarancja i reklamacje

• Rękojmia dla firm (B2B) jest wyłączona.
• Uszkodzenia mechaniczne, chemiczne i wynikające z nieprawidłowego użytkowania nie podlegają gwarancji.
• Reklamacje zgłaszać wyłącznie mailowo przed wysyłką produktu.
• Opis usterki i dane zakupu są wymagane.
• Rozpatrzenie w 14 dni.
• W razie uzasadnionej reklamacji – naprawa, wymiana lub zwrot środków.
• Możliwa reklamacja na podstawie zdjęć (do 3 dni od odbioru).
• Nieuzasadnione reklamacje – koszty po stronie klienta.
• Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
• Uszkodzenia przesyłek wymagają protokołu od kuriera lub poczty.

W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt mailowy: